PT Telkom Papua Pulihkan Jaringan Internet IndiHome Jayapura

JAYAPURA ( LINTAS PAPUA) - Telah terjadi gangguan layanan Telkom Group wilayah Jayapura dan sekitarnya, Pada hari kamis 9 Maret 2023 sekitar pukul 08:05 WIT yang di sampaikan langsung oleh GM Telkom Wiral Papua, Agus Widhiarsa, bertempat Bangi Kopi Tiam Jayapura Jumat (10/03/2023). Tujuan dari adanya jumpa pers mengkonfirmasi mengenai permasalahan jaringan internet IndiHome yang terjadi di Jayapura dan sekitarnya Akibatnya dari adanya gangguan jaringan backbone SKKL SMPCS ruas Sarmi-Biak.

GM Telkom Wiral Papua, Agus Widhiarsa, menyampaikan bahwa akibat dari adanya gangguan pada jaringan yang terjadi di Jayapura dan sekitaranya "Telkom melakukan proses identifikasi titik lokasi dan penyebab terjadinya gangguan sekaligus secara parallel melakukan proses mitigasi recovery layanan Telkom Group agar dapat sesegera mungkin berfungsi kembali,"Tuturnya.

Agus menambahkan dalam proses yang dilakukan oleh Telkom Papua dengan identifikasi ini "Telkom berupaya untuk melakukan tahap awal berupa Proses mitigasi recovery sekitar pukul 10:15 WIT secara bertahap berhasil diaktifkan layanan telekomunikasi utama Telkomsel 2G (untuk layanan voice call) dan akses internet untuk layanan publik Astinet dan VPN IP," Tambahnya.

Agus menjelaskan upaya yang telah di lakukan pihak Telkom Papua untuk mengaktivikan kembali jaringan internet dan IndiHome Diperkirakan pada pukul 15:00 WIT "layanan Telkomsel sudah dapat berfungsi normal kembali, sedangkan layanan internet IndiHome sudah dapat berfungsi namun dengan bandwidth yang terbatas Layanan IndiHome triple play (Voice, TV dan Internet) telah berfungsi normal kembali sekitar pukul 23:00 WIT,"Katanya.

Solusi untuk Recovery layanan Telkom Group dilakukan dengan memanfaatkan secondary route link backbone SKKL PATARA, Telkom Group menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan di Wilayah Jayapura dan sekitarnya. Semoga layanan Telkom Group dapat selalu memberikan manfaat kebaikan untuk seluruh masyarakat. (Yuliana/Lintaspapua)